WhatsApp Yeşil Tik Doğrulamasına Nasıl Başvurulur?

WhatsApp en yaygın kullanılan mesajlaşma uygulamalarından biri olduğundan, her büyüklükteki işletme bunu pazarlama amacıyla kullanmaktan yararlanabilir. WhatsApp'ta görünen adınızın yanındaki yeşil tik işareti, markanız için güveni ve özgünlüğü simgelemektedir.

Bu makalede, WhatsApp'ta görünen adınızın yanında yeşil tik işaretini nasıl alacağınızı keşfedecek ve bunun işletmenize getirebileceği avantajları anlayacaksınız.
Öncelikle WhatsApp yeşil tik işaretinin ne olduğunu anlayalım ve buna ihtiyacınız olup olmadığına karar verelim.

WhatsApp Yeşil Tik Doğrulaması nedir?

WhatsApp'ta ki yeşil tik işareti, kullanıcıların platformdaki resmi marka hesaplarını hızlı bir şekilde tanımlamasına olanak tanır. Bu, WhatsApp tarafından doğrulanmış bir hesap olduğunu ve iddia ettiği şirkete ait olduğunu gösterir.

Bu rozetle kullanıcılar sahte bir markayla değil, gerçek bir markayla iletişim kurduklarından emin olabilirler. Bu özellik yalnızca hesabınızın orijinalliğini artırmakla kalmaz, aynı zamanda markanın güvenini ve itibarını artırmaya da katkıda bulunur.

WhatsApp, kullanıcılarını spam ve sahte hesaplardan korumak için işletme hesaplarının doğrulanmasını ve onaylanmasını ciddiye alır.

Artık WhatsApp yeşil tik işaretini bildiğinize göre, doğrulama sürecine nasıl başlayacağınıza bakalım.

Normal İşletme Hesabı ile Resmi İşletme Hesabı Arasındaki Fark

Normal WhatsApp İşletme Hesabı:

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler İçin: Normal WhatsApp Business hesapları, küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ'ler) ve şahıs sahipleri için tasarlanmıştır. Müşterilerle iletişim kurmak için WhatsApp'ta yer almak isteyen işletmeler için uygundurlar.

Özellikler: Normal WhatsApp Business hesapları, iş profili, mesajlaşma şablonları, hızlı yanıtlar, sohbetleri düzenlemek için etiketler ve otomatik mesajlaşma gibi temel iş iletişimi özelliklerini sağlar.

Sınırlı Ölçek: Normal hesaplar genellikle bire bir müşteri etkileşimleri için kullanılır ve nispeten düşük mesajlaşma hacmine sahip işletmeler için uygundur.

API Erişimi: Normal hesaplar WhatsApp Business uygulamasını kullanabilirken, genellikle daha gelişmiş ve otomatik mesajlaşma için kullanılan WhatsApp Business API'ye erişmeleri gerekebilir.

Resmi WhatsApp İşletme Hesabı:

Büyük İşletmeler ve Markalar İçin: Resmi WhatsApp Business hesapları, önemli bir müşteri tabanına ve yüksek mesajlaşma hacmine sahip daha büyük işletmelere, markalara ve kuruluşlara yöneliktir. Bu hesaplar, müşteri iletişimini ölçeklendirmesi gereken işletmeler için tasarlanmıştır.

Özellikler: Resmi WhatsApp Business hesapları, otomasyona, harici sistemlerle entegrasyona ve bildirim ve işlem mesajları gönderme olanağına olanak tanıyan WhatsApp Business API gibi gelişmiş özelliklerle birlikte gelir.

Doğrulama: Resmi WhatsApp Business hesapları genellikle varsayılan olarak doğrulanır ve genellikle resmi durumlarını belirten yeşil bir doğrulama rozetine sahiptirler. Bu rozet güvenilirlik ve güven katar.

Ölçek: Bu hesaplar, yüksek hacimli müşteri sorgularını ve işlemlerini verimli bir şekilde ele alması gereken işletmeler için uygundur.

API Erişimi: Resmi hesapların WhatsApp Business API'ye erişimi vardır; bu, WhatsApp'ın müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri, sohbet robotları ve kolaylaştırılmış müşteri desteği ve katılımı için diğer araçlarla entegre edilmesini mümkün kılar.

WhatsApp Yeşil Tik Doğrulaması Uygulamasının Artıları ve Eksileri

Artıları:

Güvenilirlik ve Güven: WhatsApp onaylı bir rozet, işletme profilinize güvenilirlik ve güven katar. Kullanıcıların, gerçek ve tanınmış bir işletmeyle etkileşimde olduklarını bildikleri için, doğrulanmış hesaplara güvenmeleri ve onlarla etkileşimde bulunmaları daha olasıdır.

Artan Görünürlük: Doğrulanmış işletmeler, WhatsApp arama sonuçlarında daha belirgin bir şekilde görünebilir. Artan görünürlük, işletmenize daha fazla müşteri ve potansiyel müşteri çekmenize yardımcı olabilir.

Doğrudan İletişim: Doğrulanmış işletmelerin, müşterilerine otomatik mesajlar, bildirimler ve diğer önemli bilgileri göndermelerine olanak tanıyan WhatsApp Business API'ye erişimi vardır. Bu, müşteri hizmetlerini ve katılımını geliştirebilir.

Kişiselleştirme: Adresiniz, çalışma saatleriniz ve açıklamanız gibi önemli bilgileri içeren kapsamlı bir işletme profili oluşturabilirsiniz. Bu, müşterilerin işletmenizi daha iyi anlamalarını sağlar.

WhatsApp Business Araçlarına Erişim: Doğrulanmış işletmeler, müşteri iletişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış WhatsApp Business araçlarına ve özelliklerine erişebilir. Bu araçlar arasında mesajlaşma şablonları, hızlı yanıtlar, sohbetleri düzenlemek için etiketler ve daha fazlası bulunur.

Eksileri:

Başvuru Süreci: WhatsApp onaylı rozeti için başvuru süreci zorlu olabilir ve herhangi bir onay garantisi yoktur. Başvurunuz reddedilirse yeniden başvurmak uğraştırıcı ve zaman alıcı olabilir.

Uyumluluk Gereksinimleri: Doğrulanmış durumunuzu korumak için WhatsApp'ın İş Politikasına ve Ticaret Politikasına uymalısınız. Bu politikalara uyulmaması, doğrulanmış rozetinizin iptal edilmesiyle sonuçlanabilir.

Daha Yüksek Beklentiler: Kullanıcıların, yanıt süreleri ve müşteri hizmetlerinin kalitesi açısından doğrulanmış işletmelerden daha yüksek beklentileri olabilir. Bu beklentileri karşılamak özellikle küçük işletmeler için zorlayıcı olabilir.

Maliyetler: Bazı işletmeler, genellikle doğrulanmış hesaplarda kullanılabilen WhatsApp Business API'nin ve diğer gelişmiş özelliklerin kullanımıyla ilişkili maliyetlere maruz kalabilir. Bu maliyetler kullanımınıza bağlı olarak artabilir.

Kötüye Kullanım Potansiyeli: Doğrulama rozeti kimliğe bürünmeyi önlemeye yardımcı olsa da bazı kullanıcılar, doğrulanmış herhangi bir hesabın güvenilir olduğunu varsayabilir. Bu, doğrulanmış hesapları dolandırıcıların hedefi haline getirebilir, dolayısıyla işletmelerin güvenliği sağlama konusunda dikkatli olması gerekir.

WhatsApp Yeşil Onay İşaretine Nasıl Başvurulur?

WhatsApp yeşil onay işaretine başvurma sürecine başlamadan önce izlemeniz gereken prosedürler aşağıda verilmiştir.

WhatsApp API Erişimi'ne kaydolun

Öncelikle WhatsApp Business API'ye kaydolmanız ve WaMessage gibi bir İş Çözümü Sağlayıcısı aracılığıyla bir işletme hesabı oluşturmanız gerekir. Bu, iş ihtiyaçlarınız için WhatsApp'ı kullanmaya başlamanızı sağlayacaktır.

Ancak yeşil onay işaretinin ücretsiz WhatsApp business uygulamasında bulunmadığını unutmamak gerekir.

WhatsApp API erişiminizi aldıktan sonra bir sonraki adıma geçmeden önce WhatsApp Kampanyalarını mümkün olan en kısa sürede gönderin.

WhatsApp yeşil onay rozeti alma şansını artırmak için, işletme tarafından başlatılan mesajlarla günde en az 1.000 kişiye ulaşın. Bu mesajlar aracılığıyla WhatsApp'a, iş çabalarınız için platformu aktif ve ciddi bir şekilde kullandığınızı göstereceksiniz. Ayrıca Seviye 2 veya daha yüksek mesajlaşma seviyelerine ulaşmanızı da tavsiye ediyoruz.

2. Seviye veya Daha Yüksek Mesajlaşma Seviyelerine Nasıl Ulaşılır?

2. seviye mesajlaşma seviyelerine ulaşmak ve WhatsApp onaylı rozeti alma şansınızı artırmak için, WhatsApp'a işletmenizin müşterilerle aktif olarak etkileşim kurduğunu ve yüksek düzeyde hizmet sunduğunu göstermeniz gerekir. Bunu başarmanıza yardımcı olacak bazı adımlar şunlardır:

Müşteri Sorularına Düzenli Yanıt Verin

WhatsApp'taki müşteri mesajlarına anında yanıt verin. Müşteri sorularını tutarlı bir şekilde ele almak ve yararlı yanıtlar sağlamak, daha yüksek mesajlaşma düzeylerine ulaşmak için çok önemlidir.

Yüksek Yanıt Oranlarını Koruyun

Müşteri mesajlarına belirlenen zaman dilimi içerisinde yanıt vererek yüksek yanıt oranını koruyun. Müşteri sorularına tutarlı bir şekilde hızlı yanıt vermek, 2. aşamaya ulaşmada kritik öneme sahiptir.

Hızlı Yanıtları Kullan

WhatsApp Business, sık sorulan müşteri sorularına önceden yazılmış yanıtlar olan hızlı yanıtlar oluşturmanıza ve kullanmanıza olanak tanır. Bu, daha hızlı yanıt vermenize ve yüksek yanıt oranını korumanıza yardımcı olabilir.

Sohbetleri Organize Edin ve Etiketleyin

Müşteri sohbetlerinizi kategorilere ayırmak ve düzenlemek için etiketleri kullanın. Bu, konuşmalarınızı daha verimli bir şekilde yönetmenize ve hiçbir sorgunun gözden kaçırılmamasını sağlamanıza yardımcı olabilir.

Blokajlardan Kaçının

Spam içerikli davranışlar nedeniyle WhatsApp tarafından engellenmekten kaçının. Mesajlaşma uygulamalarınızın WhatsApp politikaları ve yönergeleriyle uyumlu olduğundan emin olun. İstenmeyen mesajların veya aşırı tanıtım içeriğinin gönderilmesi kısıtlamalara neden olabilir.

Müşteri Etkileşimini Teşvik Edin

İşletmenizi web sitenizde, sosyal medyada ve diğer pazarlama kanallarınızda tanıtarak müşterilerinizi WhatsApp üzerinden işletmenizle etkileşime geçmeye teşvik edin. WhatsApp kişi listenize katılanlara teşvikler veya özel içerikler sunun.

WhatsApp İşletme Araçlarını Kullanın

Sipariş onayları ve gönderim güncellemeleri gibi standartlaştırılmış mesajlar için mesajlaşma şablonları gibi WhatsApp Business araçlarından yararlanın. Bu araçlar iletişimi kolaylaştırmaya yardımcı olabilir.

Analitikleri İzleyin

Mesajlaşma performansınızı izlemek için WhatsApp Business Insights'ı kullanın. İyileştirilecek alanları belirlemek için yanıt sürelerini, mesaj hacmini ve müşteri geri bildirimlerini analiz edin.

Ekibinizi Eğitin

WhatsApp iletişimlerini yöneten bir ekibiniz varsa, bu ekibin mükemmel müşteri hizmeti sunacak şekilde eğitimli ve donanımlı olduğundan emin olun. Hizmet kalitesinde tutarlılık önemlidir.

Müşteri Geri Bildirimini Toplayın

Müşterileri WhatsApp etkileşimleri hakkında geri bildirim sağlamaya teşvik edin. Olumlu geri bildirimler işinize iyi yansıyabilir, yapıcı geri bildirimler ise gelişmenize yardımcı olabilir.

Uyumlu Kalın

Mesajlaşma uygulamalarınızın WhatsApp'ın İş Politikası ve Ticaret Politikası ile uyumlu olmasını sürekli sağlayın. Uyumluluk, WhatsApp'ta iyi bir duruş sergilemek için çok önemlidir.

Gerçekçi Beklentiler Belirleyin

Yanıt süreleri ve WhatsApp'ta yardımcı olabileceğiniz soru türleri konusunda müşterilerinize karşı şeffaf olun. Müşteri beklentilerini yönetmek, yüksek düzeyde memnuniyetin korunmasına yardımcı olabilir.
WhatsApp'ta 2. seviye mesajlaşma seviyelerine ulaşmak özveri, tutarlılık ve mükemmel müşteri hizmeti sunma taahhüdünü gerektirir. Bu seviyelere ulaşmanın zaman alabileceğini unutmayın, bu nedenle sabırlı olun ve mesajlaşma uygulamalarınızda sürekli iyileştirmeye odaklanın. 2. aşamaya ulaştığınızda işletmenizin platformdaki güvenilirliğini artırmak için WhatsApp onaylı rozete başvurmayı düşünün.
WhatsApp Yöneticisi > Genel Bakış Kontrol Paneli > Analizler sekmesinde mesajlaşma sınırlarınızı kontrol edin. Buradaki panel, yalnızca mesajlaşma limitinizin varsayılan sınır olan 250'den artması durumunda mevcut sınırınızı gösterecektir.

İşletmenizi Meta Business Manager'da Doğrulayın

Bilmiyorsanız eğer, Facebook Business Manager artık Meta Business Manager oldu. Yani bir Facebook/META işletme yöneticisiyle karşılaştığınızda kafanızın karışmasına gerek yok. Her ikisi de aynı şeydir.

Facebook Business Manager hesabınızı Meta Business Manager aracılığıyla doğrulamak, hesabın saygın bir kuruluşa ait olduğundan emin olmak içindir. Doğrulamaya uygun olabilmek için işletmenizin yerel makamlara yasal olarak kayıtlı olması ve geçerli bir telefon numarasına ve fiziksel adrese sahip olması gerekir.

Marka Değeri Oluşturun

Yalnızca bazı işletmeler WhatsApp yeşil onay işaretini alabiliyor. Bunun nedeni, metanın sıklıkla aranan bir şirketi dikkate değer veya öne çıkan bir marka veya varlık olarak tanımasıdır.

Bu nedenle, resmi bir işletme hesabı olarak tanınma şansını artırmak için saygın haber kaynakları veya dergilerden 3-5 medya haber bağlantısına sahip olmak faydalıdır. Meta'nın ücretli veya tanıtım içeriklerini geçerli değerlendirme kaynakları olarak kabul etmediğini unutmamak önemlidir. Meta ayrıca bireylere veya Influencer'lara değil, yalnızca işletmelere yeşil onay rozetleri veriyor.

2 Adımlı Doğrulamayı Etkinleştirin

WhatsApp Business API hesabınıza ek güvenlik sağlamak için 2 adımlı doğrulama sürecini etkinleştirmeniz gerekir. Bu özellik, telefon numaranızın WhatsApp'a kaydedilmesinin, oluşturduğunuz altı haneli benzersiz bir PIN ile birlikte yapılmasını gerektirir ve bu da ekstra bir koruma katmanı sağlar.

WhatsApp Yeşil Onay Rozetine Başvuru Yolları

META Business Manager'ınızda veya WaMessage gibi bir İşletme Hizmet Sağlayıcısının yardımıyla WhatsApp yeşil onay doğrulamasına başvurabilirsiniz.

Meta İşletme Yöneticisi

1. META Business Manager'ınızda İşletme Ayarları -> WhatsApp Hesapları -> WhatsApp Yöneticisi'ne gidin.

2. Hesap araçları altında 'telefon numarası'nı seçin.

3. Bir sonraki sayfada WhatsApp hesap ayrıntılarınızı bulacaksınız. Devam etmek için 'Ayarlar' simgesini tıklayın.

4. 'Profil'i tıklayın, tüm ayrıntıları doldurun ve 'Talebi Gönder' düğmesini tıklayın.

5. Talep gönderildikten sonra talebinizin inceleme durumunda olduğunu görebilirsiniz.

Başvurunuzun kabul edilip edilmediğini öğrenmek genellikle 2-4 iş günü sürer.

Ticari Hizmet Sağlayıcı

Şu anda WhatsApp Business API'yi veya Şirket İçi API'yi kullandığınızı varsayalım. Bu durumda bir İş Çözüm Sağlayıcısından başvuru süreciyle ilgili yardım alabilirsiniz. Ancak bu tarz sağlayıcıların genellikle bu hizmet için işletmelerden ücret aldığını belirtmekte fayda var.

WhatsApp Business doğrulama prosedürü, WhatsApp İş Ortağına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, başvuru süreci ve ilgili ücretler hakkında bilgi için İş Çözüm Sağlayıcısınızla iletişime geçin.

İş Çözümü Sağlayıcınıza bağlı olarak, sizin adınıza Resmi Ticari Hesap için başvuruda bulunabilirler veya kontrol panelleri aracılığıyla bunu bağımsız olarak nasıl yapacağınıza ilişkin talimatlar sağlayabilirler. İş Çözümü Sağlayıcınızın sizin adınıza başvuruda bulunması halinde başvurudan onaya kadar olan süreç üç hafta kadar sürebilir.

Bir işletmeye yeşil rozet verme kararının yalnızca META tarafından verildiğini unutmamak önemlidir.

WhatsApp Business API sağlayıcısının/satıcısının sorumluluğu, işletmenin yeşil onay başvurusunu META'ya göndermektir.
Dolayısıyla yalnızca başvurunuzun kabul edilmesi durumunda sorumludurlar.

Başvurunuz Reddedilirse Ne Olur?

Başvurunuz reddedilirse 30 gün sonra yeşil onay kartı doğrulaması için yeniden başvurabilirsiniz. Ancak META, işletmelerin yeniden başvurmadan önce haber makalelerinde yer almaya zaman ayırmasını öneriyor.

İşte Yapabilecekleriniz

Reddetme Nedenini İnceleyin

WhatsApp genellikle sizinle iletişimde reddedilme nedenini belirtir. Red mesajını dikkatlice incelemek, başvurunuzun neden onaylanmadığını anlamak için çok önemlidir. Bu bilgi sorunun çözümünde çok önemli olacaktır.

Sorunları Doğrulayın

Reddedilme nedenini belirledikten sonra sorunları veya tutarsızlıkları düzeltmek için gerekli adımları atın. Bu, iş bilgilerinizin güncellenmesini, WhatsApp politikalarına ve yönergelerine uygunluğun sağlanmasını veya teknik veya operasyonel sorunların çözülmesini içerebilir.

Medya Kapsamını Artırın

Organik makaleler yoluyla markanızın medya kapsamını genişletmek, işletmenizin güvenilirliğini artırmanıza yardımcı olabilir. Olumlu haber, WhatsApp'a işletmenizin meşru ve kayda değer olduğunu da gösterebilir.

Daha Fazla WhatsApp Konuşması Başlatın

Daha fazla WhatsApp görüşmesine katılmak ve 2. seviye veya daha yüksek bir mesajlaşma seviyesine ulaşmak, WhatsApp'a işletmenizin platformda aktif ve duyarlı olduğunu gösterebilir. Doğrulama için yeniden başvururken bu olumlu bir faktör olabilir.

WhatsApp Widget'ı Ekle

Web sitenize bir WhatsApp widget'ı ekleyerek çevrimiçi varlığınızı geliştirin. Bu, web sitesi ziyaretçilerinin işletmenizle doğrudan WhatsApp aracılığıyla konuşma başlatmasını kolaylaştırır. Ayrıca hedef kitlenizle etkileşimi teşvik etmek için sosyal medya hesaplarınıza WhatsApp bağlantılarını ekleyin.

WhatsApp Destek ile iletişime geçin

Başvurunuzun yanlışlıkla reddedildiğini düşünüyorsanız veya reddedilme nedeni hakkında daha fazla açıklamaya ihtiyacınız varsa WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçmeyi düşünün. Nasıl ilerleneceği konusunda ek rehberlik sağlayabilir veya herhangi bir sorunun çözümünde yardım sunabilirler.

Uyum sağlamak

İş ve iletişim uygulamalarınızın WhatsApp'ın İş Politikası ve Ticaret Politikasına uygun olduğundan emin olun. WhatsApp'ın işletmelere özel yönergeleri vardır ve doğrulama için uyumluluk şarttır.

İşletme Profilinizi Geliştirin

Doğru ve ayrıntılı bilgilerle WhatsApp'taki işletme profilinizi geliştirin. Bu, eksiksiz bir işletme açıklaması, iletişim bilgileri, çalışma saatleri ve profesyonel bir profil resminin sağlanmasını içerir.

Bekleyin ve Yeniden Başvurun

Reddedilmenin niteliğine bağlı olarak, doğrulama için yeniden başvurmadan önce belirli bir süre beklemeniz gerekebilir. WhatsApp ret mesajında ​​bir bekleme süresi belirtebilir. Bu süre zarfında iş uygulamalarınızı ve profilinizi geliştirmeye odaklanın.

Profesyonel Yardım Alın

Doğrulama sürecinde zorluklarla karşılaşıyorsanız WhatsApp Business doğrulama ve uyumluluk konusunda uzmanlaşmış profesyonellerden veya danışmanlardan yardım almayı düşünün. Sürecin yönetilmesinde rehberlik ve destek sunabilirler.

Haberdar Olun

Zaman içinde değişebileceklerinden, WhatsApp'ın politikaları ve yönergeleri konusunda kendinizi güncel tutun. İş uygulamalarınızın ve iletişimlerinizin WhatsApp gereksinimleriyle uyumlu olmaya devam ettiğinden emin olun.

Yeşil Tik Doğrulamasına Başvuramayan İşletmeler

WhatsApp, WhatsApp API'sı ve dolayısıyla WhatsApp Yeşil Onay Doğrulaması için belirli işletme kategorilerine izin vermez. Aşağıdaki ürün/hizmetlerle uğraşan işletmeler, WhatsApp Business API'lerini kullanmak için onay alamaz:

- İlaçlar

- Tütün Ürünleri

- Kumar İşletmeleri

- Alkol Markaları

- Silah ve Mühimmat İşletmeleri

- Canlı hayvanlar

- Yetişkinlere Yönelik Ürün/Hizmetler

- Medikal ve Sağlık Ürünleri

- Flört Hizmetleri

- Kripto para birimleri

WhatsApp Yeşil Onay Rozetinin Faydaları:

Yeşil onay işareti, markanızın orijinal, benzersiz ve güvenilir olduğunu gösterir.

Güvenilirlik ve Güvenilirlik: Doğrulama rozeti, WhatsApp Business hesabına bir güvenilirlik katmanı ekler. Kullanıcılara hesabın orijinal olduğunu ve resmi olarak WhatsApp tarafından doğrulandığını bildirir. Bu, kullanıcıların işletmeden gelen bilgilere ve iletişime güvenmesine yardımcı olabilir.

Gelişmiş Görünürlük: Doğrulanmış işletme hesapları, kullanıcılar WhatsApp'ta işletme aradığında arama sonuçlarında daha belirgin bir şekilde görünebilir. Artan görünürlük, işletmelerin daha fazla müşteri ve potansiyel müşteri çekmesine yardımcı olabilir.

Doğrudan İletişim: Doğrulanmış işletme hesapları, müşterilerine otomatik mesajlar, bildirimler ve diğer yararlı bilgileri göndermelerine olanak tanıyan WhatsApp Business API'yi kullanabilir. Bu, müşteri hizmetlerini ve katılımını geliştirebilir.

Özelleştirme: Doğrulama rozetlerine sahip WhatsApp Business hesapları, adres, çalışma saatleri ve açıklama gibi temel bilgileri içeren bir işletme profili oluşturabilir. Bu, müşterilerin işi daha iyi anlamalarını sağlar.

WhatsApp Business Araçları: Doğrulanmış işletmeler, müşteri iletişimini kolaylaştırmak için tasarlanmış WhatsApp Business araçlarına ve özelliklerine erişebilir. Bu araçlar arasında mesajlaşma şablonları, hızlı yanıtlar, sohbetleri düzenlemek için etiketler ve daha fazlası bulunur.

Resmi Varlık: Doğrulama rozeti, işletmenin resmi bir WhatsApp varlığı olduğunu gösterir. Hangi hesapların meşru işletmeler olduğunu açıklayarak kimliğe bürünme ve dolandırıcılığın önlenmesine yardımcı olur.

WhatsApp Business API: Doğrulamayla işletmeler, harici sistem ve hizmetlerle entegrasyona olanak tanıyan ve müşteri etkileşimlerini geniş ölçekte yönetmeyi kolaylaştıran WhatsApp Business API'ye erişebilir.

WhatsApp API'lerini Yeşil Onay İşareti Olmadan Kullanmak

Hesabınızda Yeşil Onay işaretinin bulunmaması, WhatsApp Business API'lerini kullanmanızı sınırlamaz. WhatsApp Business API'lerini Yeşil Onay işareti olmadan kullanmaya devam edebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

1. WhatsApp Yeşil Onay Doğrulaması nedir?

WhatsApp Yeşil Onay Doğrulaması, WhatsApp'ın platformdaki bir işletme hesabının orijinalliğini doğruladığı bir süreçtir. İşletme profilinize hesabınızın orijinal olduğunu belirten yeşil bir doğrulama rozeti eklemeyi içerir.

2. Neden WhatsApp Yeşil Onay Doğrulamasına başvurmalıyım?

WhatsApp Yeşil Onay Doğrulama tikini edinmek, işletmenizin itibarını ve güvenilirliğini artırır. Müşterilerin işletmenizi WhatsApp'ta gerçek ve doğrulanmış bir varlık olarak tanımlamasına yardımcı olur.

3. WhatsApp Yeşil Onay Doğrulamasına nasıl başvurabilirim?

WhatsApp Yeşil Onay Doğrulamasına başvurmak için bir WhatsApp Business hesabınızın olması ve aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir:

- İşletmenizin WhatsApp'ın uygunluk kriterlerini karşıladığından emin olun.

- WhatsApp Business uygulamasını açın.

- Ayarlar > İşletme ayarları > İşletmeyi Doğrula'ya gidin.

- Doğrulama işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

4. WhatsApp'ın Yeşil Onay Doğrulamasına uygunluk kriterleri nelerdir?

WhatsApp'ın Yeşil Onay Doğrulaması için uygunluk kriterleri; eksiksiz bir işletme profiline sahip olmayı, politikalarına bağlı kalmayı ve platformda aktif ve meşru bir ticari varlık sergilemeyi içerebilir.

5. WhatsApp'ta doğrulama ne kadar sürer?

WhatsApp'ta doğrulama için gereken süre değişebilir. WhatsApp başvurunuzu inceleyecektir ve doğrulama süreci birkaç hafta sürebilir. Sabırlı olun ve işletme profilinizin tüm gereksinimleri karşıladığından emin olun.

6. Doğrulama için hangi belgeler gereklidir?

WhatsApp, işletmenizi doğrulamak için işletme ruhsatı, adres kanıtı gibi belgeleri ve diğer ilgili belgeleri talep edebilir. İhtiyaç duyulan spesifik belgeler bölgeye ve işletme türüne göre değişiklik gösterebilir.

7. Başvurum reddedilirse ne olur?

Yeşil Tik Doğrulama başvurunuz reddedilirse WhatsApp'tan ret nedenini içeren bir bildirim alacaksınız. Sorunları giderebilir ve doğrulama için yeniden başvurabilirsiniz.

8. Kişisel WhatsApp hesabımı iş amaçlı kullanabilir miyim?

Hayır, iş amaçlı olarak özel bir WhatsApp Business hesabının kullanılması tavsiye edilir. Kişisel hesabın iş amaçlı kullanılması sınırlamalara ve WhatsApp politikalarına uyulmamasına neden olabilir.

9. WhatsApp'ta doğrulanma şansımı nasıl artırabilirim?

Doğrulanma şansınızı artırmak için işletme profilinizin eksiksiz olduğundan emin olun, müşterilerle aktif bir şekilde iletişim kurun, WhatsApp politikalarına uyun ve mükemmel müşteri hizmeti sağlayın.