Panelden gönderim
Günlük müşteri iletişimi, kampanya ve bilgilendirme gönderimlerinizi WaMessage panelinden yönetin.
- Toplu ve bireysel gönderim
- Medya ve kişiselleştirilmiş içerik
- Kampanya ve gönderim takibi
✓ Meta Resmi İş Ortağı · WhatsApp Business API
Üç mesajlaşma kanalı. Tek WaMessage paneli.
WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API üzerinden kampanya ve bilgilendirme gönderin; müşteri konuşmalarını ekibinizle yönetin, AI Chatbot ve CRM’i aynı panelde kullanın. API zorunlu değil — entegrasyon gerektiğinde geliştirici API’leri hazır.
✓WhatsApp✓SMS✓WhatsApp Business API✓AI + CRM
3Mesajlaşma Kanalı
2019'dan beriKesintisiz Hizmet
MetaResmi İş Ortağı
TürkçePanel ve Destek
İletişim Özeti
Bugünkü kanal performansınız
WhatsApp3.840bugünkü gönderim
SMS2.610panel gönderimi
WhatsApp Business API1.970resmî kanal
Mesaj trafiği
Yeni müşteri mesajıWhatsApp Business API · şimdi
Merhaba, ürün hakkında fiyat ve demo bilgisi alabilir miyim?
AI ChatbotLead nitelendiriliyor
Özet
WaMessage; işletmelerin WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API iletişimini tek panelden yönetmesine, AI Chatbot, WhatsApp CRM, çoklu temsilci ve geliştirici entegrasyonlarını aynı platformda kullanmasına yardımcı olan müşteri iletişim platformudur.
Tek hesap. Tek panel. Üç mesajlaşma kanalı.Kanala göre gönderin; müşteri iletişimini aynı WaMessage hesabından yönetin.
WhatsApp
SMS
WhatsApp Business API
AI + CRM
Geliştirici API’leri
Önce deneyin
WhatsApp Business API deneyimini telefonunuzda görün.
Pazarlama, satış veya destek örneğini seçin. WhatsApp Business API ile gönderilebilen kampanya ve bilgilendirme mesajlarının müşterinizin telefonunda nasıl göründüğünü anında inceleyin.
Örneği seçin → telefon önizlemesini görün → kendi numaranızla deneyin
Pazarlama mesajı
Görsel kampanyayı doğrudan müşterinin WhatsApp ekranına taşıyın.
Telefonunuza kampanya görseliyle birlikte örnek bir pazarlama mesajı gelir. Görsel, mevcut WaMessage sayfasındaki pazarlama demo örneğidir.
Görselli mesajKampanya iletişimiResmî API deneyimi
🇹🇷+90
Numaranız güvende, yalnızca demo amaçlı kullanılır.
SenaryoPazarlama kampanyası
‹
WaMessageKurumsal hesap
⌕⋮
Mesaj
➤
Mesaj tipiGörsel + metin
WaMessage platformu
Mesaj göndermekten daha fazlası: müşteri iletişimini tek merkezde yönetin.
WaMessage; işletmelerin WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API kanallarını tek panelde kullanabilmesi için tasarlanmış müşteri iletişim platformudur. Amaç yalnızca bir kampanya göndermek değil; mesajın hazırlanmasından doğru kanala, gelen yanıttan temsilciye, müşteri kaydından raporlamaya kadar iletişim operasyonunu aynı çalışma alanında toplamaktır.
WhatsApp gönderimi ne zaman öne çıkar?
Müşterilerinizle günlük iletişim, kampanya, duyuru ve takip mesajlarını WhatsApp üzerinden yönetmek istediğinizde panel tabanlı toplu mesaj araçları pratik bir çalışma alanı sağlar. Liste hazırlama, kişiselleştirme, ileri tarihli gönderim ve raporlama gibi işlemler farklı araçlara dağılmadan yönetilebilir.
Daha ayrıntılı yöntem ve kullanım senaryoları için WhatsApp Toplu Mesaj ürün merkezine geçebilirsiniz.
SMS neden hâlâ önemli?
SMS; internet bağlantısı, uygulama oturumu veya müşterinin WhatsApp kullanım alışkanlığına bağlı kalmadan kısa ve doğrudan bilgilendirme yapılabilen güçlü bir kanaldır. İşletmeler duyuru, hatırlatma, doğrulama ve operasyonel bildirimlerde SMS'i WhatsApp'ın alternatifi değil tamamlayıcısı olarak kullanabilir.
Panelden toplu gönderim için Toplu SMS, yazılımdan gönderim için SMS API sayfasını inceleyin.
WhatsApp Business API neyi değiştirir?
WhatsApp Business API, kurumsal ölçekte resmi WhatsApp iletişimi kurmak isteyen işletmeler için Meta'nın sunduğu altyapıdır. WaMessage bu altyapıyı tek başına bir teknik bağlantı olarak bırakmaz; CRM, çoklu temsilci, chatbot, kampanya yönetimi ve geliştirici entegrasyonlarıyla kullanılabilir hale getirir.
Kurulum, kullanım ve ürün katmanları için WhatsApp Business API hub'ına gidin.
Tek panelin asıl avantajı nedir?
Bir müşteri için ilk iletişim SMS olabilir, devam eden görüşme WhatsApp'ta yürüyebilir, yoğun destek talepleri çoklu temsilci ekranına düşebilir ve satış fırsatı CRM kaydına dönüşebilir. Kanallar ayrı olsa da müşteri deneyimini yöneten ekip aynıdır. WaMessage bu nedenle kanal seçimini ürün seçiminin önüne koymaz; ihtiyaca göre kanalı değiştirirken operasyonun merkezini sabit tutar.
Kısa karar kuralı: Toplu kampanya için WhatsApp Toplu Mesaj, uygulamadan bağımsız kısa bildirim için SMS, resmi ve ölçeklenebilir Meta altyapısı için WhatsApp Business API; müşteri takibi için CRM, 7/24 otomatik karşılama için AI Chatbot, ekip çalışması için Çok Kullanıcılı WhatsApp kullanın.
Kullanım alanları
WaMessage hangi ekipler için değer üretir?
İletişim yoğunluğu arttıkça sorun genellikle “mesajı nasıl gönderirim?” olmaktan çıkar; kime, hangi kanaldan, hangi içerikle, hangi temsilci tarafından ve hangi sonuçla ulaşıldığını yönetme problemine dönüşür. Bu nedenle WaMessage'in ürünleri sektör isminden çok iş akışına göre konumlanır.
Satış ekipleriPotansiyel müşteri listelerini segmentleyebilir, kişiselleştirilmiş iletişim başlatabilir, görüşmeleri CRM kaydına dönüştürebilir ve takip görevlerini düzenleyebilir.
Müşteri destek ekipleriAynı numaraya gelen konuşmaları ortak gelen kutusunda görebilir, temsilcilere atayabilir, departman bazında çalışabilir ve sık sorulan talepleri chatbot ile karşılayabilir.
Pazarlama ekipleriKampanya listelerini hazırlayabilir, WhatsApp veya SMS kanalını seçebilir, mesajları planlayabilir ve gönderim sonuçlarını aynı operasyon içinde değerlendirebilir.
Yazılım ve entegrasyon ekipleriPanel kullanımının yeterli olmadığı süreçlerde WaMessage Geliştirici API'si üzerinden CRM, ERP, e-ticaret veya kendi yazılımlarıyla bağlantı kurabilir.
Doğru başlangıç
Hangi WaMessage ürününden başlamalısınız?
Tek seferlik kampanya ihtiyacınız varsa toplu mesaj veya SMS kanalından başlayın; düzenli müşteri takibi gerekiyorsa CRM'i, aynı numarada birden fazla çalışan görev alacaksa Çok Kullanıcılı WhatsApp'ı, sık sorulan talepler tekrar ediyorsa AI Chatbot'u değerlendirin. Kendi yazılımınızdan otomatik mesaj oluşturacaksanız geliştirici API'leri devreye alın. Böylece ihtiyaç duymadığınız modüllerle karmaşık bir kurulum yapmak yerine, operasyon büyüdükçe yapıyı genişletebilirsiniz.
3 kanal · 1 panel
Müşteriye hangi kanaldan ulaşacağınızı siz seçin.
WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API WaMessage panelinin içinde hazırdır. Geliştirici API’leri ise panelin alternatifi değil, kendi yazılımınızla entegrasyon seçeneğidir.
Panelde yerleşik
SMS
SMS göndermek için ayrıca API entegrasyonu yapmak zorunda değilsiniz. Toplu SMS ve kısa bilgilendirmeleri doğrudan panelden gönderin.
- Panelden toplu SMS
- Kampanya ve bilgilendirme mesajları
- Gönderim sonucu ve raporlama
Meta onaylı
WhatsApp Business API
Meta onaylı WhatsApp Business API altyapısıyla resmî kampanya, bildirim ve müşteri iletişimini ölçeklendirin.
- Şablon ve kampanya mesajları
- Çoklu temsilci, CRM ve Chatbot
- Kurumsal entegrasyon seçenekleri
Önemli: WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API gönderimi panelin içinde kullanılabilir. API kullanımı yalnızca CRM, ERP, e-ticaret veya kendi yazılımınızdan otomatik işlem yapmak istediğinizde gerekir.Geliştirici API’lerini gör →
Tek platform, üç büyüme alanı
Müşteri yolculuğunun her aşamasında WaMessage.
Özellikleri ayrı ayrı sıralamak yerine, ekibinizin gerçek kullanım senaryolarına göre düzenlenen çözüm alanları.
Pazarlama
Segmentli ve kişiselleştirilmiş kampanyaları planlayın; performansı tek ekrandan izleyin.
- Toplu WhatsApp gönderimi
- Kişiselleştirilmiş şablonlar
- İleri tarihli kampanyalar
- Detaylı gönderim raporu
Satış
Yeni talepleri karşılayın, nitelendirin ve doğru temsilciye otomatik aktarın.
- AI destekli chatbot
- Lead toplama chatbotu
- Çoklu kullanıcı / yönlendirme
- Konuşma geçmişi
Destek
Sık soruları otomatik çözün; gerektiğinde konuşmayı bağlamıyla birlikte canlı ekibe devredin.
- Destek chatbotu
- Ekip gelen kutusu
- Dosya ve medya desteği
- Web + mobil erişim
WaMessage ürün merkezleri
İhtiyacınıza göre doğru ürün merkezine geçin.
WhatsApp Toplu MesajKampanya, liste ve toplu gönderim →Toplu SMSPanelden SMS gönderimi ve raporlama →WhatsApp Business APIMeta altyapısı, kurulum ve ölçeklenebilir iletişim →AI ChatbotAI destekli otomatik müşteri iletişimi →WhatsApp CRMMüşteri geçmişi, fırsat ve satış takibi →Çok Kullanıcılı WhatsAppOrtak gelen kutusu ve ekip yönetimi →
Panel yetenekleri
Kanallar değişir. Yönetim ekranınız değişmez.
WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API gönderimlerinin üzerine AI Chatbot, CRM, ekip yönetimi, otomasyon ve raporlamayı ekleyin.
Kampanya yönetimi
Binlerce kişiye, tek tek yazılmış gibi.
Excel veya rehberden alıcılarınızı aktarın; mesajlarınızı kişiselleştirin, medya ekleyin ve doğru zamanda gönderin.
✓İsim ve özel alanlarla kişiselleştirme✓Görsel, video ve dosya desteği✓İleri tarihli gönderim
Yeni kampanya
Kampanya adıYaz Kampanyası
MesajMerhaba {{ad}}, size özel fırsatlarımızı incelemek ister misiniz?
Alıcı listesiMüşteri Listesi · 4.280 kişi
Gönderim zamanıYarın · 10:00
Gönderimi Planla
{{ad}}→AyşeHer alıcıya kendi adıyla
WWaMessage Business
Yaz Kampanyası
Merhaba Ayşe, size özel fırsatlarımızı incelemek ister misiniz?Fırsatları İncele
✓ Kişiselleştirildi
AI destekli
Kuralların ötesine geçen konuşmalar.
Sık soruları cevaplayan, müşteriyi nitelendiren ve gerektiğinde ekibinize aktaran akıllı chatbotlar oluşturun.
✓Prompt ile senaryo oluşturma✓Koşul, tetikleyici ve yönlendirme✓Canlı temsilciye devir
💬Yeni mesajWhatsApp tetikleyicisi
→
AINiyet analiziSatış / destek / bilgi
→
?Koşul kontrolüMesai saati, müşteri tipi
→
🤖AI yanıtlarSık sorular anında çözülür
veya
👤Temsilciye aktarBağlamıyla birlikte canlı ekibe
Takım çalışması
Tek numara, bütün ekip.
WhatsApp konuşmalarını ekip içinde görünür kılın; temsilci atayın, departmanlara yönlendirin ve müşteri bağlamını kaybetmeyin.
✓Çoklu kullanıcı✓Temsilci / departman atama✓Konuşma geçmişi ve notlar
AY
Ayşe YılmazFiyat listesi alabilir miyim?
SatışMK
Mehmet KayaKargom ne zaman gelir?
DestekEÇ
Elif ÇelikRandevumu değiştirmek istiyorum
ChatbotBD
Burak DemirTeklifiniz için teşekkürler
Çözüldü👤 Bu konuşma Selin (Satış) temsilcisine atandı
Merhaba, kurumsal paketleriniz için fiyat listesi alabilir miyim?
Tabii Ayşe Hanım, ekip büyüklüğünüze uygun teklifi hemen paylaşıyorum. 📄
🗒 Dahili not: Fiyat listesi gönderildi, Perşembe günü arama planlandı.
No-code otomasyon
Bir tetikleyici, birden çok kanal.
İletişim otomasyonlarını koşullara bağlayın; doğru mesajı doğru kanala otomatik taşıyın.
✓WhatsApp + SMS✓Telegram, Discord, E-posta, Matrix çıkışları✓Zaman, koşul ve veri bazlı aksiyonlar
WhatsAppSMSTelegramDiscordE-postaMatrix
🛒Sipariş oluştuTetikleyici
→
?VIP müşteri mi?Koşul kontrolü
→
EVETÖzel teklif + temsilciWhatsApp'tan kişiye özel mesaj
HAYIRSipariş bildirimiWhatsApp + SMS onay mesajı
Raporlama
Ne gönderildiğini değil, ne sonuç verdiğini görün.
Kampanya ve ekip performansını okunabilir grafiklerle takip edin; teslim, yanıt ve hata durumlarını filtreleyin.
✓Gönderim / teslim durumu✓Kampanya bazlı analiz✓Ekip görünürlüğü
Gönderim12.480▲ %12
Teslim oranı%96,4▲ %1,8
Yanıt oranı%38,2▲ %5,4
1,2kPzt
1,8kSal
2,3kÇar
1,6kPer
3,1kCum
2,1kCmt
1,4kPaz
Teslim edildiBeklemedeSon 7 gün · Yaz Kampanyası
WaMessage AI
Chatbot kurmak için menüleri ezberlemeyin. Ne istediğinizi yazın.
Satış, destek ve bilgi chatbotlarını prompt ile oluşturun; tetikleyici, koşul, menü ve yönlendirmelerle geliştirin.
1
Senaryoyu anlatın“Yeni lead gelince ihtiyacını sor, satış ise ilgili ekibe aktar.”
2
Chatbotu düzenleyinKoşulları, mesajları ve kanal aksiyonlarını görsel olarak yönetin.
3
Yayınlayın ve ölçünAI’ın çözdüğü konuşmaları ve temsilciye aktarımları takip edin.
Akış Oluşturucu · Yeni Lead● Yayında
Prompt✦ AI akışı oluşturdu
“Yeni lead gelince ihtiyacını sor, satış ise ilgili ekibe aktar.”
↓
💬Yeni WhatsApp mesajıTetikleyici
→
AIİhtiyacı sorNiyet analizi: satış mı, destek mi?
→
SATIŞSatış ekibine aktarKonuşma bağlamıyla birlikte
DİĞERAI yanıtlamaya devamSık sorular anında çözülür
Öne çıkan yetenekler
Günlük iletişim operasyonunuz için eksiksiz araç seti.
Tekdüze ikon kartları yerine gerçek kullanım hissi veren ürün odaklı bento düzeni.
Ekip gelen kutusu
Konuşmalar kişisel telefonda kalmasın.
Tüm müşteri görüşmelerini tek ekranda görün, temsilci atayın ve ekip içi takibi kolaylaştırın.
Ekip yönetimini incele →Çok kanallı otomasyon
WhatsApp’ın ötesine bağlanın.
Otomasyonlarınızı ihtiyaca göre farklı iletişim kanallarına taşıyın.
WhatsAppSMSTelegramDiscordE-postaMatrix
Sipariş onayı→WhatsApp + SMS
Sunucu / ödeme alarmı→Telegram + E-posta
Yeni kayıt bildirimi→Discord kanalına
API & Entegrasyon
Mevcut yazılımınıza bağlayın.
REST API ile bildirim, OTP ve otomasyonları kendi sisteminizden tetikleyin.
WaMessage Geliştirici API’si →REST APIJSONWebhook
Planlama
Doğru mesaj, doğru zaman.
Kampanyalarınızı ileri tarihli planlayın; tekrar eden operasyonları otomatikleştirin.
15 Ağustos · 14:30
Raporlama
Gönderim sonrası görünürlük.
Başarılı, başarısız ve bekleyen durumları kampanya bazında izleyin.
Neden WaMessage?
WhatsApp Business Uygulaması’ndan daha fazlasına ihtiyaç duyduğunuzda.
Büyüyen ekipler için uygulama kullanımından merkezi iletişim altyapısına geçiş.
Yetenek
WhatsApp Business Uygulaması
WaMessage
Toplu kampanya yönetimi
—
✓
Çoklu temsilci ve ekip görünürlüğü
○
✓
AI chatbot ve gelişmiş akışlar
—
✓
Geliştirici API’leri
—
✓
Kampanya ve gönderim raporları
○
✓
POST /api/v1/messages
curl --request POST \
--url https://api.toplusms.app/api/v1/1toN \
--header 'Content-Type: application/json' \
--data '{
"api_key": "YOUR_API_KEY",
"sender": "SMS TEST",
"message_type": "normal",
"message": "Randevunuz yarin 14:30",
"phones": ["905551112233"]
}'
Geliştiriciler için
Panel hazır. Entegrasyon gerekiyorsa API de hazır.
WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API için panel kullanımı temel deneyimdir. CRM, e-ticaret, ERP veya kendi yazılımınızdan otomatik gönderim yapmak istediğinizde WaMessage geliştirici API’lerini kullanın.
WhatsApp APISMS APIWhatsApp Business API entegrasyonuWebhookJSON
Geliştirici dokümantasyonunu incele →Sık sorulanlar
Başlamadan önce bilmeniz gerekenler.
Ana sayfada SEO değerini artıran, satın alma öncesi tereddütleri azaltan kısa cevaplar.
WaMessage hangi mesajlaşma kanallarını destekler?+
WaMessage panelinden WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API mesajlaşması kullanılabilir. Kanal seçimi gönderim ve kullanım amacınıza göre yapılır.
SMS göndermek için SMS API kullanmak zorunda mıyım?+
Hayır. SMS gönderimi WaMessage panelinde yerleşiktir. SMS API, kendi yazılımınızdan veya başka sistemlerden otomatik gönderim yapmak istediğinizde kullanılır.
WhatsApp ile WhatsApp Business API aynı kanal mı?+
WaMessage içinde ayrı kullanım seçenekleridir. WhatsApp Business API seçeneği Meta onaylı WhatsApp Business API altyapısına dayanır ve kurumsal kullanım, şablon mesajlar ve ölçeklenebilir iletişim için konumlanır.
Chatbot için kodlama bilmek gerekir mi?+
Temel chatbot senaryoları no-code araçlar ve prompt tabanlı kurulumla hazırlanabilir. Gelişmiş sistem entegrasyonlarında geliştirici API’leri kullanılabilir.
Kendi yazılımımla entegre olabilir miyim?+
Evet. WaMessage geliştirici API’leri ve webhook yapılarıyla CRM, ERP, e-ticaret veya özel yazılım süreçlerinize mesaj gönderimi bağlanabilir.
WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API’yi tek panelde kullanın.
Kanalınızı seçin, gönderime başlayın; AI, CRM ve otomasyonları ihtiyacınıza göre ekleyin.