1
Tek panel
Farklı mesajlaşma kanallarını ayrı operasyonlara bölmek yerine tek yönetim deneyiminde birleştirin.
Kurumsal · Biz Kimiz?
WaMessage: işletme mesajlaşmasını tek panelde birleştiren platform.
WaMessage; işletmelerin WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API iletişimini tek panelde yönetmesine yardımcı olan VatanSoft projesidir. Ürün yaklaşımımızı tanıyın.
WhatsAppSMSWhatsApp Business APITürkçe destek
WaMessage · Ürün Yaklaşımı
Aktif Kanal3
DurumAktif
YönetimTek Panel
KanallarWhatsApp + SMS + WhatsApp Business API
TEK PANELÜrünlerCRM + AI Chatbot + Ekip
MODÜLEREntegrasyonGeliştirici araçları
BAĞLANABİLİRÖzet
WaMessage, işletmelerin WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API iletişimini tek panelde yönetmesine; bu iletişimi CRM, AI Chatbot, çoklu temsilci ve geliştirici entegrasyonlarıyla iş süreçlerine bağlamasına yardımcı olan bir VatanSoft projesidir.
Ürün yaklaşımı
Bir mesaj gönderme aracından daha fazlasını hedefliyoruz.
WaMessage’i tek bir kanal veya tek bir API olarak değil, işletmenin müşteri iletişim katmanı olarak konumlandırıyoruz.
2
Modüler ürünler
CRM, AI Chatbot ve çoklu temsilciyi işletmenizin ihtiyacı kadar ekleyin.
3
Entegrasyon
Panel yeterli olmadığında mevcut CRM, ERP ve özel yazılım süreçlerinizi bağlayın.
Neyi çözmeye çalışıyoruz?
Mesajı göndermekten müşteriyi yönetmeye kadar tek bir operasyon.
İşletmelerin yalnız “mesaj attım mı?” sorusunu değil; kime, hangi kanaldan, hangi ekip tarafından, hangi müşteri geçmişiyle ve hangi otomasyonla iletişim kurulduğunu yönetebilmesini hedefliyoruz.
İşletmeler için
Pazarlama, satış ve destek ekiplerinin kanal karmaşasını azaltın.
✓WhatsApp ve SMS yönetimi
✓WhatsApp Business API ürünleri
✓Ekip ve müşteri takibi
Geliştiriciler için
İşletme panelini gerektiğinde yazılım süreçlerine bağlayın.
✓WaMessage Geliştirici API’si
✓SMS API
✓CRM / ERP entegrasyonları
Ekosistem
WaMessage ürünleri birbirini tamamlar.
Her ürün bağımsız bir problemi çözse de aynı müşteri iletişim operasyonunun parçasıdır.
WaMessage’in geçmişi ve operasyon yapısı.
WaMessage, VatanSOFT ekosisteminde işletmelerin müşteri iletişimini daha merkezi yönetebilmesi amacıyla geliştirilen yazılım ürünlerinden biridir. VatanSOFT markasının toplu SMS ve yazılım çözümlerindeki geçmişi 2009'a uzanır. Zaman içinde mesajlaşma ihtiyaçlarının WhatsApp, SMS, CRM, otomasyon ve ekip yönetimi etrafında birleşmesi WaMessage’in kapsamını yalnız toplu mesaj gönderen bir araçtan daha geniş bir platforma taşımıştır.
Bugünkü yapıda yazılım geliştirme, lisanslama ve global operasyon tarafında VatanSOFT Teknoloji OÜ; Türkiye’deki pazarlama, bilgilendirme ve kullanıcı desteğinde ise VAYZ Bilişim ve Danışmanlık Ltd. Şti. rol almaktadır. Güncel şirket ve operasyon bilgileri için Belgelerimiz ve Güven Merkezi ile İletişim sayfaları referans alınmalıdır.
Ürün yaklaşımımız: kanal değil müşteri operasyonu.
İşletmeler çoğu zaman farklı mesajlaşma kanallarını birbirinden bağımsız araçlarla yönetmeye başlar. SMS başka panelde, WhatsApp görüşmeleri telefonlarda, satış notları ayrı CRM’de ve otomasyonlar farklı sistemlerde tutulduğunda müşteri bağlamı parçalanır. WaMessage’in ürün yaklaşımı bu parçaları tek işletme operasyonunda bir araya getirmektir.
Bu nedenle ürün ailesi; WhatsApp toplu mesaj, SMS, WhatsApp Business API, AI Chatbot, WhatsApp CRM, çok kullanıcılı ekip yönetimi ve WaMessage Geliştirici API’si gibi birbirini tamamlayan bileşenlerden oluşur.
İşletme için
Müşteri konuşmalarını, kampanyaları ve ekip görevlerini daha görünür ve ölçülebilir hale getirmek.
Geliştirici için
Mevcut CRM, ERP, e-ticaret veya özel yazılım ile mesajlaşma yeteneklerini bağlayabilmek.
Yönetici için
Hangi kanalın, temsilcinin ve sürecin sonuç ürettiğini raporlarla takip edebilmek.
Müşteri için
Tekrar tekrar bilgi vermeden daha hızlı ve bağlama uygun yanıt alabilmek.
Kurumsal bilgide şeffaflık ilkesi.
Kurumsal sayfalarda yalnız doğrulanabilen şirket, ürün ve iletişim bilgilerinin yayınlanmasını esas alıyoruz. Bir sertifika, partnerlik, Meta statüsü veya şirket belgesi güncel olarak doğrulanmadan pazarlama iddiasına dönüştürülmemelidir. Bu yaklaşım hem kullanıcı güveni hem de arama motorları ve AI sistemlerinin marka entity’sini tutarlı anlaması açısından önemlidir.
Bu nedenle tarih, şirket rolü, lisanslama veya belge gibi değişebilecek bilgiler güncel kaynağıyla birlikte yönetilir. WaMessage hakkında genel ürün tanımı için WaMessage Nedir? sayfası, ürün kapsamı için Tüm Özellikler sayfası kullanılabilir.
Ürün kararlarını gerçek kullanıcı ihtiyacından başlatıyoruz.
WaMessage ürünlerinin gelişiminde temel yaklaşım, yeni bir özelliği yalnız teknik olarak yapılabildiği için eklemek değil; pazarlama, satış, destek ve geliştirici ekiplerinin tekrar eden sorunlarını azaltmaktır. Bu nedenle aynı ihtiyacı karşılayan özellikler zamanla ortak hub'larda toplanır ve ürün mimarisi daha anlaşılır tutulur.
Sık Sorulan Sorular
WaMessage: işletme mesajlaşmasını tek panelde birleştiren platform. hakkında kısa cevaplar.
Net sorulara net cevaplar. Daha ayrıntılı konular ilgili ürün ve rehber sayfalarına bağlanır.
WaMessage, VatanSoft ekosistemi içinde geliştirilen bir müşteri iletişim platformudur.
WaMessage panelinde WhatsApp, SMS ve WhatsApp Business API mesajlaşma kanalları bulunur.
WaMessage Türkçe destek ve Türkiye’deki işletmelere uygun ürün deneyimi sunar; kullanılabilirlik ve kanal özellikleri ilgili ürün/ülke koşullarına göre değerlendirilmelidir.
İşletmenize uygun WaMessage yapısını birlikte kuralım.
İhtiyacınız panel kullanımı, WhatsApp Business API, SMS, CRM, chatbot veya geliştirici entegrasyonu olabilir. Aynı platform üzerinde doğru ürün kombinasyonunu seçin.